نظام إدارة علاقات العملاء عبر واتساب وصندوق وارد مشترك للفريق
iConnect
نسخة تجريبية محدودة
مكان واحد يتابع فيه فريقك محادثات العملاء على واتساب، ويحفظ بيانات جهات الاتصال، ويتابع الصفقات حتى نهايتها.
منتج من iConsultantsEnglish
iConnectمساحة عمل واحدة لمحادثات العملاء التي يديرها فريقك على واتساب
نسخة تجريبية محدودة
iConnect نظام لإدارة علاقات العملاء عبر واتساب مع صندوق وارد مشترك للفريق. يجمع المحادثات وجهات الاتصال والصفقات في مكان واحد، ومعه وحدتان: واحدة لزيارات المبيعات الميدانية، وأخرى لصياغة مسودات ردود الدعم بالذكاء الاصطناعي.
iConnect في مرحلة تجريبية محدودة. اطلب عرضًا توضيحيًا لمناقشة إمكانية الاستخدام. وما تقرؤه في هذه الصفحات يصف ما بُني المنتج ليقوم به.
ما هو iConnect
iConnect تطبيق ويب طوّرته iConsultants للفرق التي تبيع وتخدم عملاءها عبر واتساب. صُمّم ليوفّر لها صندوق وارد مشتركًا، وسجلات لجهات الاتصال، ومسارات للصفقات، ورسائل جماعية بالقوالب، وقواعد أتمتة، بالعربية أو الإنجليزية.
وفي داخله وحدتان. Field Sales للفرق التي تزور عملاءها ميدانيًا، و AI Support Agent يصوغ مسودات ردود يعتمدها موظف. وليست أيٌّ منهما منتجًا مستقلًا، فكلتاهما تعمل داخل iConnect بتسجيل الدخول نفسه.
iConnect في مرحلة تجريبية محدودة. إن رأيت أنه قد يفيد فريقك، فاطلب عرضًا توضيحيًا لنريك أين وصل المنتج اليوم.
منتجات iConnect
ثلاث صفحات لتطبيق واحد. تذكر كل صفحة بوضوح ما يقوم به المنتج وما لا يقوم به بعد.
إدارة زيارات المبيعات الميدانية
iConnect Field Sales
نسخة تجريبية محدودةوحدة داخل iConnectخطّط لزيارات العملاء، ودَع المندوب يدير يومه من هاتفه، واحتفظ بسجل واحد لكل عميل يطّلع عليه المدير والمندوب معًا.
دعم العملاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي عبر ردود مقترحة
iConnect AI Support Agent
نسخة تجريبية محدودةوحدة داخل iConnectيصوغ مسودة ردّ على عميل واتساب من المعرفة التي اعتمدتها شركتك، ليراجعها أحد أفراد فريقك ويرسلها.
كيف تتكامل الأجزاء
تطبيق واحد، وتسجيل دخول واحد، ونظام صلاحيات واحد. الوحدات تضيف إليه ولا تحلّ محلّه.
iConnect
نظام إدارة علاقات العملاء عبر واتساب وصندوق وارد مشترك للفريق
- صندوق وارد مشترك لواتساب
- جهات الاتصال
- مسارات الصفقات
- لوحة المتابعة
- الرسائل الجماعية
- الأتمتة و Flows (تجريبية)
- إعدادات الفريق ومساحة العمل
- واجهة عربية وإنجليزية، وواجهة برمجية للمطوّرين
iConnect هو الأساس
صندوق وارد واتساب المشترك، وجهات الاتصال، ومسارات الصفقات، والرسائل الجماعية، والأتمتة، ولوحة المتابعة. ويتضمّن ميزة Flows لمحادثات واتساب المتفرّعة، وهي موسومة بأنها تجريبية.
Field Sales تضيف الزيارة
يخطّط المدير للزيارات، ويسجّل المندوب الوصول والمغادرة عبر GPS. وتظهر زيارات اليوم والزيارات الموثّقة والتحصيلات المستحقة في لوحة المتابعة الرئيسية في iConnect، وتصل أحداث الزيارات إلى إشعاراته.
AI Support Agent يضيف المسودة
داخل صندوق الوارد المشترك، يصوغ الوكيل مسودة ردّ من معرفتك المعتمدة، ويوافق موظف على كل ردّ. وحين لا ينبغي له أن يجيب، يحوّل المحادثة إلى موظف بآلية الإسناد نفسها في صندوق الوارد.
ما يحسن أن تعرفه
نفضّل أن تعرف حدود المنتج الحالية قبل العرض التوضيحي لا بعده.
- نسخة تجريبية محدودة: اطلب عرضًا توضيحيًا لمناقشة إمكانية الاستخدام.
- واتساب هو القناة الوحيدة.
- الواجهة بالعربية والإنجليزية فقط. ولم تخضع الواجهة العربية بعد لمراجعة لغوية متخصصة.
- ميزة Flows موسومة بأنها تجريبية داخل المنتج وما زالت قيد التطوير.
- التقارير هي لوحة المتابعة وبطاقات الملخّص داخل كل وحدة. لا توجد وحدة تقارير مستقلة.
- تطبيق ويب يعمل من المتصفح. لا يوجد تطبيق أصلي للجوال.
اطلب عرضًا توضيحيًا
عرّفنا بفريقك باختصار، وسنتواصل معك لترتيب جولة في النسخة التجريبية المحدودة.
نسخة تجريبية محدودةمن تطوير iConsultants
iConnect في مرحلة تجريبية محدودة. اطلب عرضًا توضيحيًا لمناقشة إمكانية الاستخدام. وما تقرؤه في هذه الصفحات يصف ما بُني المنتج ليقوم به.