iConnect Growth Engine
اربط الخطوات بين إيجاد العميل المرتقب والفوز بالعمل
صُمّم iConnect Growth Engine لتنسيق مجموعة مختارة من منتجات iConnect في مسار نمو واحد متفق عليه، ينقل الأدلة وسياق التفاعل والمسؤولية التالية من البحث إلى التسويق إلى المبيعات، مع احتفاظ كل منتج بمهمته وسجلاته.
هل يبدو هذا مألوفًا؟
يجد البحث شركة، ويطلق التسويق حملة، وتُجري المبيعات اتصالًا. ينهي كل فريق مهمته، لكن السياق والمسؤولية يضيعان في الفجوات بينها.
ما يكلّفه ذلك منشأتك
يُعدّ العميل المرتقب مرتين، ويفتر اهتمام جهات مهتمة لأن أحدًا لا يملك الخطوة التالية، ولا ترى القيادة أين تتعثر الرحلة.
صُمّم من أجل
- الرؤساء التنفيذيون وأصحاب الأعمال الذين يريدون مسارًا واحدًا واضح المسؤولية من البحث إلى الإيرادات
- المديرون التجاريون الذين ينسّقون البحث والتسويق والمبيعات
- قادة المبيعات الذين يتسلّمون الإحالات من التسويق
من المشكلة إلى المكسب
ما الذي يتغيّر حين يجتمع العمل في مكان واحد.
الوضع الحالي
- يُعدّ العميل المرتقب مرتين، ويفتر اهتمام جهات مهتمة لأن أحدًا لا يملك الخطوة التالية، ولا ترى القيادة أين تتعثر الرحلة.
ما يفعله فريقك
- مسار واحد متفق عليه
- تنسيق لا تكرار
- حالة كل خطوة في كل تشغيل
ما ينتج عن ذلك
- مسار واضح المسؤولية من البحث إلى التفاعل والفرصة والمتابعة
- مسؤول محدد وحالة لكل خطوة في المسار
- تسليمات تحمل معها الأدلة وسياق التفاعل
ما تكسبه منشأتك
- تسليمات أوضح بين البحث والتسويق والمبيعات
- إعداد متكرر أقل
- مسار قابل للقياس نحو الفرص المناسبة
الفرق الذي يُحدثه
تسليمات أوضح بين البحث والتسويق والمبيعات
كيف
صُمّمت كل خطوة في المسار المتفق عليه لتحدد المنتج المسؤول عنها والشخص المسؤول، ولتُظهر الخطوات التي تنتظر.
إعداد متكرر أقل
كيف
صُمّم انتقال الأدلة وسياق التفاعل مع كل تسليم، فيبدأ الفريق التالي من حيث توقف السابق.
مسار قابل للقياس نحو الفرص المناسبة
كيف
صُمّم إظهار قبول التسليمات والوقت بين المراحل المقبولة، لترى أين تتباطأ الرحلة.
كيف تترابط الأجزاء
ما يفعله
- مسار واحد متفق عليه
- تنسيق لا تكرار
- حالة كل خطوة في كل تشغيل
ما يحصل عليه فريقك
- مسار واضح المسؤولية من البحث إلى التفاعل والفرصة والمتابعة
- مسؤول محدد وحالة لكل خطوة في المسار
- تسليمات تحمل معها الأدلة وسياق التفاعل
كيف يستخدمه فريقك
المدير التجاري
يتفق على مسار النمو والمنتجات المشاركة فيه
- الناتج
- مسار مهيّأ بمسؤول لكل خطوة
- المسؤول التالي
- فريق النمو
فريق النمو
يراجع العملاء المرتقبين الذين بُحث فيهم ويمرّر المقبولين منهم
- الناتج
- عملاء مرتقبون بعد مراجعتهم في سجل العميل
- المسؤول التالي
- فريق التسويق
فريق التسويق
يسجّل العملاء المرتقبين الموافقين في التفاعل ويسلّم المهتمين منهم إلى المبيعات
- الناتج
- تسليم إلى المبيعات مع سياق التفاعل
- المسؤول التالي
- مندوب المبيعات
مندوب المبيعات
يقبل التسليم ويفتح الفرصة
- الناتج
- صفقة بتاريخها، يملكها مندوب مبيعات محدد
- المسؤول التالي
- المدير التجاري، الذي يراجع المسار
داخل Growth Engine
مسار واحد متفق عليه
صُمّم مسارًا واحدًا: الاستكشاف والبحث والتأهيل والتفاعل والتحويل والقياس، مع إسناد كل خطوة إلى المنتج المسؤول عنها.
تنسيق لا تكرار
صُمّم Growth Engine ليعمل دون أي بيانات عملاء خاصة به، فتقرأ كل خطوة وتكتب عبر المنتج المسؤول عنها، وترتبط بشاشته.
حالة كل خطوة في كل تشغيل
صُمّمت كل خطوة لتبيّن هل هي مضمّنة في خطتك أم لم تُهيّأ بعد أم غير مضمّنة، فتظهر الفجوات بدل أن تختفي.
تسليمات بمسؤول محدد
صُمّم التسجيل في التفاعل والتسليم إلى مندوب المبيعات خطوتين صريحتين، يبدأ كلًا منهما شخص مخوّل.
مكوّنات تختارها
قد يستخدم مسار النمو iGrowth (ضمن خارطة التطوير) وiEngage (ضمن خارطة التطوير) وiConnect CRM (إتاحة مرحلية محدودة) والعملاء المحتملون والمبيعات (iSales) (إتاحة مرحلية محدودة)، مع إضافة منتجات سير العمل والقياس حيث تناسب. ولا تحتاج إلى جميع المنتجات الأربعة عشر.
كيف تبدأ / ما الذي يتطلبه
صُمّم Growth Engine لتنسيق المنتجات التي تختارها، لذا يحتاج إلى وجود تلك المنتجات. ويستخدم مسار النمو الأساسي iGrowth (ضمن خارطة التطوير) وiEngage (ضمن خارطة التطوير) وiConnect CRM (إتاحة مرحلية محدودة) والعملاء المحتملون والمبيعات (iSales) (إتاحة مرحلية محدودة).
الخطوة الأولى
ابدأ بعرض توضيحي مخصّصنستعرض معكم سير عملكم الفعلي، ونؤكّد أيّ المتطلبات التالية تنطبق على فريقكم.
ما يلزم توفيره
- المنتجات المشاركة في المسار المتفق عليه، كلٌّ بحالته. ولا تتاح الخطوة إلا بقدر إتاحة المنتج المسؤول عنها.
- سجلات العملاء في iConnect CRM (إتاحة مرحلية محدودة)، حيث تُحفظ العملاء المرتقبون بعد مراجعتهم والتسليمات.
- سجلات الموافقة وإعداد لإرسال البريد الإلكتروني لخطوات التفاعل.
- أشخاص مخوّلون لبدء كل تسليم: لا ينقل Growth Engine العميل المرتقب إلى الخطوة التالية من تلقاء نفسه.
ما تكسبه عند ربطه بغيره
تركيبات مختارة، لا كل الاحتمالات الممكنة. ويوضّح كل ربط مدى ما ثبت منه، فتميّز ما ظهر عمله فعلًا مما لا يزال مخطّطًا.
كيف تقرأ وسوم الروابط
- مُثبت في الاختبارات
- ظهر عمله في اختباراتنا، على نسخة لم تُطرح للعملاء بعد.
- يُهيّأ لكل تطبيق
- يعتمد على التهيئة الخاصة بتطبيقكم، مثل قناة متصلة أو معرفة معتمدة.
- مخطّط
- لم يُبنَ بعد، ويُعرض لتوضيح سير العمل المقصود.
من البحث إلى المبيعات
صُمّم Growth Engine ليمرّر العميل المرتقب بعد مراجعته من iGrowth (ضمن خارطة التطوير) إلى iConnect CRM (إتاحة مرحلية محدودة)، والجمهور الموافق إلى iEngage (ضمن خارطة التطوير)، والتسليم المقبول إلى iSales (إتاحة مرحلية محدودة)، وكل ذلك عبر سجل العميل.
يعمل مع
CRM (1)إتاحة مرحلية محدودةiSales (2)إتاحة مرحلية محدودةiEngage (3)ضمن خارطة التطويرiGrowth (12)ضمن خارطة التطويراطّلع على سير العمل كاملًاالروابط
- iGrowthCRM
- عميل محتمل تمت مراجعته
- مُثبت في الاختبارات
- CRMiEngage
- جمهور مؤهّل وموافق
- مُثبت في الاختبارات
- iEngageiSales
- تسليم يقبله فريق المبيعات
- مُثبت في الاختبارات
تسجيل منسّق وتسليم إلى المبيعات
صُمّم Growth Engine لبدء خطوة التسجيل في iEngage (ضمن خارطة التطوير) والتسليم إلى مندوب مبيعات في iSales (إتاحة مرحلية محدودة)، ويبدأ كلًا منهما شخص مخوّل.
يعمل مع
iSales (2)إتاحة مرحلية محدودةiEngage (3)ضمن خارطة التطويراطّلع على سير العمل كاملًاالروابط
- Growth EngineiEngage
- خطوة تسجيل منسّقة
- مُثبت في الاختبارات
- Growth EngineiSales
- تسليم إلى مسؤول المبيعات
- مُثبت في الاختبارات
إضافة أعمال الظهور
حين يُضمَّن iSEO & Outreach (ضمن خارطة التطوير)، صُمّمت علاقات الناشرين لتُحفظ على سجل العميل نفسه في iConnect CRM (إتاحة مرحلية محدودة). وقد عُرض ذلك حتى الآن في اختبارات قاعدة البيانات فقط.
يعمل مع
CRM (1)إتاحة مرحلية محدودةiSEO & Outreach (13)ضمن خارطة التطويراطّلع على سير العمل كاملًاالروابط
- iSEO & OutreachCRM
- ربط جهة اتصال الناشر بسجل العملاء
- مُثبت في الاختبارات
حلول مقترحة
مسارات عمل متكاملة يشارك فيها هذا المنتج.
صفحات ذات صلة
- iGrowth (12)ضمن خارطة التطوير
- iEngage (3)ضمن خارطة التطوير
- iSales (2)إتاحة مرحلية محدودة
- CRM (1)إتاحة مرحلية محدودة
ما يحسن أن تعرفه
نفضّل أن تعرف حدود المنتج الحالية قبل العرض التوضيحي لا بعده.
- ضمن خارطة التطوير: لا يُقدَّم Growth Engine بعد. اطلب عرضًا توضيحيًا لحجز جلسة تنفيذية حول نموذج النمو.
- ليس قاعدة جديدة للعملاء المرتقبين ولا سجلًا آخر للعملاء: بل ينسّق المنتجات التي تملك تلك السجلات.
- لا يمكن استخدام الخطوة إلا حين يُتاح لك المنتج المسؤول عنها، ومعظم هذه المنتجات ضمن خارطة التطوير.
- لا يعد بإيرادات ولا بعدد من العملاء المحتملين ولا بعائد. والنتائج تعتمد على الأدلة والتنفيذ والعرض والسوق.
- لا ينقل العملاء المرتقبين من تلقاء نفسه: يبدأ أشخاص مخوّلون كل تسليم.
التفاصيل التقنية
لفرق التقييم التقني: السجلات والأدوار والمدخلات والتهيئة، في حدود ما تدعمه الأدلة الحالية.
عرض التفاصيل التقنية
- السجلات
- لا يملك Growth Engine سجلًا أساسيًا. ويبقى سجل كل خطوة لدى المنتج المسؤول عنها.
- التسليمات
- صُمّم التسجيل والتسليم إلى المبيعات ليبدأهما شخص مخوّل ويُسجَّل كل منهما مرة واحدة، فلا يُنشئ الطلب المكرر صفقة مكررة. ولم تُطرح هذه الحماية بعد.
- حالة الخطوة
- صُمّمت كل خطوة لتبيّن هل هي مضمّنة أم لم تُهيّأ أم غير مضمّنة، ولترتبط بشاشة المنتج المسؤول عنها.
- حالة التسليم
- ضمن خارطة التطوير. أُثبت تصميم التنسيق في الاختبارات على بيانات توضيحية. وبعض الخطوات، مثل إيصال إشعارات المتابعة، لم تُبنَ بعد، ولم يُطرح أي شيء.
أسئلة وأجوبة
هل Growth Engine هو نفسه بحث العملاء المرتقبين؟
لا. بحث العملاء المرتقبين هو iGrowth (ضمن خارطة التطوير)، ويؤدي مهمة واحدة. أما Growth Engine فينسّق عدة مهام في مسار واحد، وينقل السياق والمسؤولية بينها.
هل نحتاج إلى جميع المنتجات الأربعة عشر؟
لا. تختار المنتجات التي تناسب مسار عملك. ويستخدم مسار النمو الأساسي iGrowth (ضمن خارطة التطوير) وiEngage (ضمن خارطة التطوير) وiConnect CRM (إتاحة مرحلية محدودة) والعملاء المحتملون والمبيعات (iSales) (إتاحة مرحلية محدودة).
هل يحفظ Growth Engine بيانات عملائنا؟
لا. لا يملك سجلًا أساسيًا خاصًا به. وتبقى سجلات العملاء في iConnect CRM (إتاحة مرحلية محدودة)، وتبقى بيانات كل خطوة لدى المنتج المسؤول عنها.
هل يُعدّ الاستفسار موافقة على التسويق؟
لا. الاستفسار ليس موافقة على التسويق أبدًا. وصُمّم التفاعل بحيث لا يُسجَّل فيه إلا من منحوا موافقتهم.
هل Growth Engine متاح الآن؟
لا. هو ضمن خارطة التطوير. اطلب عرضًا توضيحيًا لحجز جلسة تنفيذية حول نموذج النمو.
احجز جلسة تنفيذية حول نموذج النمو
أخبرنا كيف تتبادل فرق البحث والتسويق والمبيعات العمل اليوم، وسنتواصل معك لترتيب جلسة مخصّصة.